Qualidade
A Traterme tem um sistema de gestão da qualidade implementado e certificado segundo as normas NP EN ISO 9001 e ISO 29001 (referencial da indústria de petróleo e gás).
Consideramos que o sistema de gestão da qualidade é um vetor estratégico no sistema global de gestão da empresa quer do ponto de vista técnico quer do ponto de vista organizacional.
O nosso sistema está direcionado e focado na satisfação e bom desempenho das partes interessadas (clientes, colaboradores, fornecedores, acionistas e sociedade).
O sistema é francamente robusto para garantir a eficácia dos processos e a qualidades dos produtos/serviços prestados. Para garantir a robustez do sistema dispomos de recursos materiais adequados, recursos humanos competentes e métodos organizacionais sistematizados que nos permitem desenvolver, planear, executar, monitorizar e melhorar as nossas atividades de forma eficaz e garantir a satisfação dos nossos clientes, colaboradores e outra partes interessadas.
A política de gestão da Traterme tem sido muito clara, com objetivos sólidos de crescimento, procurando sempre superar as expectativas dos seus clientes. Numa solução global os nossos clientes surgem das mais variadas geografias e de indústrias de diversas áreas, com enfoque particular na indústria Oil & Gas, automóvel, química, energia, papeleiras, fundições, quer de ferro fundido, de aço, de alumínio, etc. Com a sua diversidade de processos e com este sentido de cooperação e parceria com o tecido industrial a Traterme desenvolve a sua atividade pautada nas atuais realidades de mercado e nas diversas exigências dos múltiplos setores com que colaborar, seguindo diretrizes e referenciais normativos específicos como por exemplo a EN ISO 17663.
Fruto dessa cooperação e parceria surge, em 2014, a implementação e certificação de acordo com o referencial de qualidade ISO 29001 sendo neste momento a única empresa na Península Ibérica certificada para a realização de tratamentos térmicos nos setores ligados ao Petróleo, Petroquímico e do Gás Natural.
Internamente, a Traterme acredita que a formação é crucial para a manutenção permanente dos padrões de qualidade pelos quais se rege, tendo por base as boas práticas recomendadas pelas ARP-1962 (Certification of heat treatment personel) e certificação dos técnicos de acordo com o referencial da EWF (Personnel with the responsability for heat treatment of welded joints), apostando no desenvolvimento pessoal da sua equipa prestando formação permanente nas diversas áreas da sua envolvência empresarial.
As quatro grandes áreas de gestão: a Qualidade, o Ambiente, a Higiene, Saúde e Segurança e a Responsabilidade Social, permitiram à Traterme, pela sua exigência e responsabilidade, sedimentar padrões, técnicas e processos de laboração ao nível dos melhores players mundiais do nosso setor.